Korábban már értesítettük fogyasztóinkat a DVG Zrt. számlázási módszerei vonatkozásában felmerült szabálytalanságokról, valamint a törvénytelenül megszerzett fogyasztói adatokról.
2021.11.22.
A weboldal tulajdonosa és üzemeltetője az Alba Vagyonkezelő és Szolgáltató Kft.
Author Archive %s admin
2021.11.19.
Tisztelt Fogyasztóink!
A DVG Zrt. 2021. november 18-án kiadott tájékoztatása szerint a DVCSH Kft. által kiszámlázott 2021. július, augusztus, szeptember havi távhőszolgáltatási számlák befizetéseit 2021. november 26-ig lehet bemutatni a DVG Zrt. ügyfélszolgálatán, vagy megküldeni e-mailben.
A DVG Zrt. ezen nyilatkozatával elismeri, hogy társaságunk ebben az időszakban jogosan számlázott, ezért amennyiben szeretné a számlákat rendezettnek tudni, kérjük azokat a DVCSH Kft. részére fizesse meg 2021. november 26-ig.
Tisztelettel:
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
2021.11.18.
Tisztelt Fogyasztók!
A DVG Dunaújvárosi Vagyonkezelő Zrt. (a továbbiakban: DVG Zrt.) a számlázási adatokhoz jogtalanul, csak illegálisan juthatott hozzá. Amennyiben Ön is úgy érzi, hogy a DVG Zrt. visszaélt a személyes adataival, mivel Ön nem adta át részükre semmilyen módon adatait (adatbekérő útján, elektronikus feltöltéssel vagy e-mail küldésével), továbbá megerősítjük, hogy a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. (továbbiakban DVCSH Kft.) sem bocsájtotta rendelkezésükre, akkor lehetősége van hivatalos úton ez ügyben eljárást kezdeményezni. Az eljárás mindkét esetben teljesen díjmentes.
2021.11.13.
Tisztelt Fogyasztóink!
Az alábbiakban reagálunk Medgyesi Miklós sajtótájékoztatóján elhangzott állításaira.
A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. (továbbiakban DVCSH Kft.) határozottan fenntartja korábbi állításait, miszerint 2021. július 1. és szeptember 30-a között a DVG Dunaújvárosi Vagyonkezelő Zrt. (továbbiakban DVG Zrt.) – hiába lett kijelölve távhőszolgáltatónak – semmilyen távhőszolgáltatási tevékenységet nem végzett, nem ő fizette, nem ő viselte a szolgáltatással járó költségeket, teljesítés nélkül pedig nem jogosult számlázni.
2021.11.12.
Polgármester és a DVG Zrt. az eddigiekben a dunaújvárosi távhőszolgáltatással kapcsolatosan tett közleményei nem felelnek meg a valóságnak. Sem a távfűtés és használati melegvíz szolgáltatást biztosító céget illetően, sem a folyamatos szolgáltatással kibocsátott díjak megfizetése tekintetében. Polgármester és a DVG Zrt. valós szándéka a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. és városban végzett szolgáltatásai lehetetlenítése, akadályozása.
Polgármester és a DVG Zrt. távhőszolgáltatás helyett – az önkormányzat teljes mellszélességgel felvállalt, súlyosan jogsértő jegyző által (előre megtervezetten, erőszakos betöréssel szerzett rosszhiszemű birtokra, birtoklásra) hozott birtokvédelmi határozattal és annak végrehajtásával, arra hivatkozással újabb betörésekkel – csak fogyasztókat megtévesztő tájékoztatást folytat.
2021.11.05.
Tisztelt Fogyasztóink!
Társaságunk a DVG Zrt. által napokban kiadott távhőszolgáltatási számlákkal és alkalmazott számlázási módszereikkel kapcsolatban felmerült szabálytalanságokra kívánja felhívni figyelmüket:
2021.11.02.
Polgármester és a DVG Zrt. az eddigiekben a dunaújvárosi távhőszolgáltatással kapcsolatosan tett közleményei nem felelnek meg a valóságnak. Sem a távfűtés és használati melegvíz szolgáltatást biztosító céget illetően, sem a folyamatos szolgáltatással kibocsátott díjak megfizetése tekintetében. Polgármester és a DVG Zrt. valós szándéka a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. és városban végzett szolgáltatásai lehetetlenítése, akadályozása.
Polgármester és a DVG Zrt. távhőszolgáltatás helyett – az önkormányzat teljes mellszélességgel felvállalt, súlyosan jogsértő jegyző által (előre megtervezetten, erőszakos betöréssel szerzett rosszhiszemű birtokra, birtoklásra) hozott birtokvédelmi határozattal és annak végrehajtásával, arra hivatkozással újabb betörésekkel – csak fogyasztókat megtévesztő tájékoztatást folytat.
2021.10.29.
Tisztelt Hivatal!
A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. (továbbiakban DVCSH Kft.), mint a dunaújvárosi távhőrendszerek közvetett résztulajdonosa és annak működtetését jogszerűen végző szolgáltató az alábbi bejelentést kényszerül megtenni a Hivatal felé:
A DVG Dunaújvárosi Vagyonkezelő Zrt. (továbbiakban DVG Zrt.), mint volt kijelölt engedélyes – tekintettel a visszamenőleges kijelölő TFAFO/143-17/2021. számú határozatban foglaltakra – a Hivatal által megadott határidőn túl sem rendelkezik távhőszolgáltatói engedéllyel.
A Hivatal H 2425/2021. és a H 2427/2021. számú határozatával távhőtermelői tevékenységre is kijelölte a DVG Zrt-t. A DVCSH Kft. a vele távhőtermelői szerződésben álló, magántulajdonú gazdasági társaságok tulajdonában lévő távhőtermelő műveket 2021. szeptember 15-én törvénytelenül és erőszakkal foglalta el a DVG Zrt. Mindezt a MEKH határozatokra hivatkozva, az abban kapott felhatalmazás alapján tette.
2021.10.28.
Örömmel tapasztaltuk, hogy az önkormányzat szóvivője, Medgyesi Miklós, a napokban megjelentetett írásában a dunaújvárosi távhőrendszer és távhőszolgáltatás bemutatása során ugyanazokra a távhőszolgáltatásra vonatkozó jogszabályokra hivatkozik, amelyek betartása a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. 23 éves távhőszolgáltatói tevékenysége során elsőrendű feladat volt.
Ezzel megerősítik, hogy Társaságunk betartotta a jogszabályi előírásokat, sőt fogyasztóink az elmúlt évtizedek alatt azt is tapasztalhatták, hogy általában nem csak a minimális hőmérsékleteket biztosítottuk a fogyasztók számára.
Köszönjük, hogy az önkormányzati rendeletben előírt, általunk is számtalanszor hivatkozott minimum helyiség hőmérsékleti adatokat is részletezte és hogy a szolgáltatás minőségére vonatkozó, közösségi médiából áradó negatív fogyasztói észrevételekre a városi távhőrendszer sajátosságaival adott választ.
Mindezzel ugyanis elismerte, hogy az Önkormányzat és a DVG mégsem képes az elhamarkodottan, törvénytelenül végrehajtott „szolgáltatóváltás” után néhány hónappal sem a beígért fűtés és melegvíz szolgáltatást nyújtani!
A fogyasztók valószínűleg nem így képzelték azt a meleget, amit február 25-én Szabó Zsolt alpolgármester a sajtótájékoztatón kijelentett: „Minden dunaújvárosi polgár megérdemli, hogy meleg legyen a lakásában.” … Bár akkor nem tette hozzá azt, hogy „minimálisan”.
2021.10.27.
Tisztelt Fogyasztók!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Dunaújváros, Nyárfa u. 16. szám előtt csősérülés történt.
Társaságunk javítási munkákat végez, ezért 2021. október 28-án 08:00 órától 12:00 óráig vízhiány várható.
Az érintett területen, a Nyárfa és Hársfa utcában vízszolgáltatás szünetelés lesz.
A környező utcákban víznyomás csökkenés várható.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a vízszolgáltatás újra indításakor az érintett területeken vízzavarosodás várható!
Megértésüket köszönjük!
Tisztelettel: Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
