Tisztelt Fogyasztónk!

Társaságunk segítséget kíván nyújtani azoknak, akik nem adták le személyes adataikat a DVG Zrt. részére és ki szeretnék vizsgáltatni, hogy mégis hogyan kerülhettek azok a DVG Zrt-hez.    

Az Adatvédelmi hatóság vizsgálatának megindításához, kérjük, hogy a

• mellékelt bejelentés mintát kitöltve, valamint
• a DVG Zrt-től megkapott névre szóló levél másolatát

postai úton juttassák el:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1363 Budapest Pf.: 9 címre.

Kapcsolódó dokumentumok:

• NAIH bejelentés minta

Tisztelt Fogyasztóink!

Társaságunk már több fórumon is tájékoztatta Önöket Dunaújváros MJV Önkormányzata, Jegyzője, a DVG Zrt., illetve a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Dunaújváros távhőszolgáltatásában eddig tett törvénysértő határozatairól, erőszakos eljárásairól. Társaságunk jogos érdekeit a magyar igazságszolgáltatásban bízva, törvényes kereteken belül kívánja érvényesíteni, tájékoztató levelünkben fogyasztóink által megfogalmazott a legfontosabb kérdésekre adunk választ:   

Tovább a részletekhez

Polgármester és a DVG Zrt. az eddigiekben a dunaújvárosi távhőszolgáltatással kapcsolatosan tett közleményei nem felelnek meg a valóságnak. Sem a távfűtés és használati melegvíz szolgáltatást biztosító céget illetően, sem a folyamatos szolgáltatással kibocsátott díjak megfizetése tekintetében. Polgármester és a DVG Zrt. valós szándéka a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. és városban végzett szolgáltatásai lehetetlenítése, akadályozása.  

Tovább a részletekhez

Tisztelt Fogyasztóink! Tisztelt Dunaújvárosiak!

A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. igyekszik távol tartani magát a közösségi médiában zajló lejárató kampánytól, azonban a DMJV Önkormányzatának dunaújváros.com oldalán „Újabb DVCSH-s vád dőlt meg” címmel több helyen megjelentetett cikkében elhangzottakat már nem hagyhatjuk szó nélkül:

Továbbra is fenntartjuk, hogy Pintér Tamás, Dunaújváros polgármestere befizette a júliusi és az augusztusi távhőszámláját társaságunknak, a befizetés tényét bizonyítani tudjuk, a távhő számla értéke minden kétséget kizáróan társaságunk bankszámlájára beérkezett, miközben arra bíztatta Dunaújváros lakóit, hogy ők fizessenek máshová.

Hogy ezt önmaga tette, vagy valamelyik rokona, vagy megbízott a befizetéssel mást, azt nem tisztünk vizsgálni. Mint ahogy azt sem szoktuk vizsgálni, hogy a postai csekket az ügyfelünk maga vitte a postára vagy megkérte erre valamelyik ismerősét. A tény, ettől még tény marad. Az Önök dolga, hogy elhiszik-e az Önkormányzat, vagy sajtószóvivője által elferdített valóságot.

Arról pedig, hogy a város vezetőinek hány rokona, családtagja vagy képviselő dolgozik a DVG Zrt.-ben, és ők az utóbbi időben milyen beosztásokban és mennyi pénzért vannak jelen, rajtunk kívül is nagyon sokan látják, tudják, tapasztalják. Így nem velünk kell erről elszámolni, majd elszámolnak Önökkel, a választóik felé.

2021. október 07.

Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. sem most, sem korábban nem adta át semmilyen formában az önök személyes adatait, nevüket, lakcímüket a DVG Zrt számára. Amennyiben a DVG Zrt-től névre szóló levelet kaptak és adataikat nem önként adták meg, akkor ahhoz a DVG Zrt. törvénytelenül jutott hozzá, mely bűncselekmény gyanúját vetheti fel!

Kérjük, ne töltsék ki a mellékletben kapott adatlapot, mert ezzel a DVG Zrt által elkövetett törvénysértést legalizálják. Társaságunk továbbra is felelősséget érez a dunaújvárosiak melegvíz- és távhőellátásáért, lehetőségeinkhez képest igyekszünk a szolgáltatás zavartalanságának biztosításában továbbra is részt venni, ám a törvénysértésben és az illegális adatkezelésben nem kívánunk közreműködni.

Dunaújváros, 2021. október 06.

Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.

Polgármester és a DVG Zrt. az eddigiekben a dunaújvárosi távhőszolgáltatással kapcsolatosan tett közleményei nem felelnek meg a valóságnak. Sem a távfűtés és használati melegvíz szolgáltatást biztosító céget illetően, sem a folyamatos szolgáltatással kibocsátott díjak megfizetése tekintetében. Polgármester és a DVG Zrt. valós szándéka a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. és városban végzett szolgáltatásai lehetetlenítése, akadályozása.  

Tovább a részletekhez

FELHÍVÁS!

A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna-, Hőszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, mint Dunaújváros területén működő és az ellátásért valósan felelősséget érző és vállaló szolgáltató az alábbiak igazolására hívjuk fel a DVG Dunaújvárosi Vagyonkezelő Zrt., valamint Pintér Tamás Polgármestert.

Tovább a részletekhez

Tisztelt Vezérigazgató Úr!

A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. a 2021 szeptemberben kialakult helyzetben (a DVG Zrt minden ellenkező kommunikációja ellenére), jelen pillanatban is hőt vásárol az ENERGOTT Kft-től és a PERKONS DHŐ Kft-től, mint távhőtermelőktől és azt Dunaújvárosban eljuttatja a fogyasztóknak, azaz társaságunk végzi a város távhőszolgáltatását.

Tovább a részletekhez

Tisztelt Fogyasztók!

A fűtési idény a törvényi előírásoknak megfelelően minden év október 15. napjától a következő év április 15. napjáig tart. A fűtési szezont megelőzően a fogyasztók igényelhetik a korábbi fűtésszolgáltatást (pótfűtést), melyet kizárólag, minden esetben a közös képviselője útján kell bejelenteni az alábbi email címre:

ugyfelszolgalat@dvcsh.hu

Társaságunk vállalja, hogy nem csupán bekapcsolja a fűtést, hanem elvégzi az ilyenkor szükséges karbantartásokat, így rendszer feltöltését és a légtelenítését is. A fűtés kért időpontja előtt minimum 24 órával kell az igénybejelentést a szolgáltatóhoz eljuttatni, ha a szolgáltatást 2021. október 15-e előtt igénylik.

Forduljon hozzánk bizalommal!

Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. – Mi a távhőszolgáltatásban otthon vagyunk!

Tisztelt Fogyasztók!

A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. teszi a dolgát, és a kialakult helyzetben is dolgozik és szolgáltat. A hőtermelés részéről viszont a jelenlegi állapot az erősödő pótfűtési igény mellett nem teszi lehetővé a kielégítő szolgáltatás biztosítását, már rövid távon sem. A DVG Zrt. által, valós szolgáltatóval előzetes egyeztetés nélkül, részben önigazolásként beindított pótfűtések akár órákon belül gondokhoz vezethetnek a távhőrendszer bizonyos részein.

Mint arról már tájékoztattuk a fogyasztókat, minden propaganda ízű nyilatkozat ellenére a valóságban a DVCSH Kft. szolgáltat, de hőt vásárolni csak egyetlen helyről tud, ez pedig a Verebély úti erőmű. Az Építők úti és a Béke téri erőművek a lerohanás és erőszakos átvétel óta működésképtelenül állnak. A DVG Zrt. a betöréshez tényszerűen 30-40 kopasz verőlegénnyel készült, nem pedig földgázzal, villamos energiával, vízzel, hozzáértő szakemberekkel. Mindkét erőműben jelenleg is csak a DVG Zrt. által megbízott és finanszírozott őrző-védő cég alkalmazottai tartózkodnak. Az erőművekben csak a karbantartásokat kellett volna befejezni, de ez sem megy a DVG Zrt-nek, pedig ez értő kezekben csak pár óra lenne.

Ebben a helyzetben a hidraulikai, szivattyúzási kapacitás igencsak véges lehet, hiszen a város egy több erőműves rendszerre lett átépítve. Érdekes módon, nem a hőtermelő képesség lesz kevés, hiszen nincs nagyon hideg, hanem a városi távfűtés hidraulikai rendszere a napról napra több bekapcsolt fűtés miatt túl nagy feladat elé állíthatja a Verebély úti erőmű szivattyúit. A további nyomásnövelés sem megoldás, mert a városi hálózat egy ponton túl csőtörésekkel jelezné a határt. Ezt mindenképpen el kell kerülni.

Mit jelent ez a gyakorlatban? Amennyiben a DVG Zrt. az elfoglalt erőműveket nem képes elindítani, azokban hőt termelni, napokon (rosszabb esetben órákon) belül probléma lehet a fűtésekkel. A csapokból először csak langyos víz fog folyni, a pótfűtés hatástalanná válhat. Ez sajnos nem egy elméleti fejtegetés, órákon, napokon belül ez lehet a bekövetkező valóság.

Tisztelettel:
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.