Tisztelt Fogyasztók!
2021 08. 03-án (kedd) 7:00-10:00 között csőhálózati munkák végzése miatt kizárásra kerül a Nagyvenyimet ellátó vezeték, ezért a vízszolgáltatásban szünetelés lesz.
A kizárással érintett területek:
– Nagyvenyim, Pálhalma, Sándorháza, Dunaújváros- Farkas-tanya.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a vízszolgáltatás újra indításakor az érintett területeken vízzavarosodás várható!
Megértésüket köszönjük!
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság végzi Dunaújváros közigazgatási területén a távhő és a közcélú ivóvíz, valamint szennyvíz-elvezetés és tisztítás közszolgáltatásokat 2021. június 30. napját követően is.
Tisztelt Fogyasztónk!
A dunaújvárosi fogyasztók zavartalan távhőszolgáltatásának ellátása érdekében (nyári hónapokban használati melegvíz szolgáltatás) jelenleg is a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. végzi és biztosítja a távhőszolgáltatást.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal H1579/2021 sz. határozata alapján szolgáltató váltás esetén az elszámolás napja 2021.08.01.
A fentiek alapján a nyújtott szolgáltatás ellenértékéről szóló 2021.07. havi számlát is társaságunk bocsájtja ki, kérjük azok fizetési határidőn belüli teljesítését.
Tisztelettel:
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
Tisztelt Fogyasztók!
Ügyfélszolgálatunk technikai okokból július 2-án (pénteken) 8.00 órakor nyit.
Megértésüket köszönjük.
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
Tisztelt Fogyasztók!
A Tamási Áron u. 13/A területnél az 500-as átmérőjű vezetéken csősérülés történt, melynek következtében nyomáscsökkenés, esetleg vízhiány előfordulhat.
Az érintett területek:
A feltárás megkezdődött, a munka végzése folyamatban van.
Felhívjuk a figyelmet, hogy vízzavarosodás jelenleg is és a szolgáltatás újra indulását követően is előfordulhat.
Kérjük Tisztelt Fogyasztóink megértését és türelmét!
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
Tisztelt Fogyasztók!
A Dunaújváros, Táltos utcában 2021. június 23-án csősérülés történt. Érintett terület a Táltos utcában kb. 10 családi ház. Az Északi lakóterület és Ipari park területén víznyomáscsökkenés észlelhető.
A hiba feltárása és elhárítása és javítása megkezdődött, a szolgáltatás várhat újra indulása kb. 15:30-16:00 óra.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a szolgáltatás újra indulása után vízzavarosodás előfordulhat.
Kérjük Tisztelt Fogyasztóink türelmét!
Tisztelettel: Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
Tisztelt Fogyasztóink!
2021.06.08-án 09:00 – 18:00 között a távhő termelő eszközökhöz kapcsolódó elektromos hálózaton a MAVIR Zrt. ellenőrző méréseket végez, ezért a munkálatok alatt a Dunaújváros egész területén részlegesen és szakaszosan, a használati melegvízre vonatkozó időszakos szolgáltatási színvonal (hőfok) csökkenés várható.
Megértésüket köszönjük:
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
Június 1-től lehet rácsatlakozni az Északi Lakóterület elkészült csatornahálózatra
Tisztelt Fogyasztóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy csatorna rákötés ellenőrzés kezdeményezhető 2021. 06. 01-től.
Az ellenőrzéshez kérjük, hogy a mellékelt nyomtatványt kitöltve a csatornarakotes@dvcsh.hu e-mail címre küldjék el.
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
Kapcsolódó dokumentumok:
TISZTELT FOGYASZTÓINK!
A koronavírus járvány miatti védelmi intézkedésekhez alkalmazkodva társaságunk ügyfélfogadási rendjében 2021.04.19-től újabb változásokat vezetünk be:
Építők útja 1. szám alatt működő műszaki ügyfélszolgálaton panasz és hibabejelentés a megszokott ügyfélfogadási rend szerint 0-24 óra között személyesen is lehetséges, azonban továbbra is kérjük Önöket, hogy elsősorban telefonon, vagy írásban (e-mailben, levélben) intézzék ügyeiket.
MŰSZAKI HIBABEJELENTÉS: tel.: 06/25-510-220, 06/25-510-221, 06-25/510-222,
e-mail: ugyfelszolgalat@dvcsh.hu
KÖLTSÉGOSZTÓ LEOLVASÁS: tel.: 06/25-510-117, 06/30-6300-863
e-mail: szerviztechnikus@dvcsh.hu
SZENNYVÍZ SZIPPANTÁS MEGRENDELÉSE: tel.: 06/25-411-653
MÉRŐÁLLÁS BEJELENTÉS: https://www.dvcsh.hu/meroallas-bejelentes/
Építők útja 7. szám alatt a működtetett DVCSH Kft. és a GLOBAL Faktor Zrt. közös ügyfélszolgálat nyitva tartása:
| Hétfő, kedd, csütörtök | 7.30 – 15.00 óráig |
| Szerda | 7.30 – 20.00 óráig |
| Péntek | 7.30 – 13.30 óráig |
Fogyasztó változással, számlázással, folyószámla- és hátralék kezeléssel kapcsolatos ügyintézés: tel.: 25/510-149, 25/510-141, e-mail: dunaujvaros@globalfaktor.hu
Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.
