Tisztelt Fogyasztóink!
Ebben a menüpontban lehetőséget biztosítunk Önöknek arra, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseiket feltehessék, és természetesen választ is kapjanak, kaphassanak rá. Akár nyilvánosan az alábbiakban a kérdés és a válasz egyidejű megjelenítésével, vagy – ha ezt külön kérik- az Önök által megjelölt emailre küldjük.
Felhívjuk figyelmüket, hogy kizárólag a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre válaszolunk, s a megjelenési mód miatt fenntartjuk a jogot arra, hogy az írásokat a tartalom megváltoztatása nélkül rövidítsük.
Feladatunknak tekintjük, hogy egyre jobb szolgáltatási színvonalat és ehhez tartozó közérzetet biztosítsunk, ehhez kérjük az Önök segítségét is.
2 587 hozzászólás
SzegediDolliDátum: 2016.05.10 - 21:53
Tisztelt Pappné Anikó! Nem kaptam választ önöktől!! Nagyon várom!! köszönettel: Szegedi Dolli
Pappné AnikóDátum: 2016.05.11 - 17:56
Tisztelt Szegedi Dolli! Korábbi válaszom megismételve kérem Önt, hogy az elszámoló számlával kapcsolatban felmerült kérdéseivel forduljon szolgáltatójához a PERKONS DHŐ Kft.-hez a titkarsag@dho.hu e-mail címen. Ez a webes felület a DVCSH Kft. szolgáltatási területén a dunaújvárosi fogyasztók számára áll rendelkezésre, a levelében feltett kérdéseire azonban a szolgáltatást nyújtó és a számlákat kiállító PERKONS DHŐ Kft. tud érdemben válaszolni. Tisztelettel: Pappné Anikó
gazdag jenőpDátum: 2016.05.09 - 13:53
hogy néz ki a szerződés fogyaszto változáshoz mit kell beirni és kiknek kell aláirni és kell e tanu
Pappné AnikóDátum: 2016.05.12 - 11:59
Tisztelt gazdag jenőp! A változás bejelentéséhez szükséges adatlap társaságunk ügyfélszolgálati irodájában áll rendelkezésre. Amennyiben a bejelentést nem az ingatlan régi és új tulajdonosa együtt intézi személyesen, akkor a megfelelő dokumentumok benyújtásával és érvényes meghatalmazással más személy is eljárhat nevükben (ebben az esetben a meghatalmazáson szükséges két tanu aláírása is.) Tisztelettel: Pappné Anikó
Szegedi DolliDátum: 2016.04.28 - 20:50
Tisztelt DVCSH!!! erre a levelemre: Tisztelt DVCSH!!! erre a levélre tavaly dec. óta nem válaszol senki. e-mailben küldtem el nagyon sokszor!!!! Remélem itt választ fogok kapni!!!! Információt szeretnék kérni az elszámoló számlával kapcsolatban!!! Szegedi Dolli 43059 Kkfháza, Kossuth u. 14. 81/. 902022080 hõközpont: 90214 2014.10.17.-2015.04.18. idõszak elszámolásával szeretnék pontosabb, bõvebb információt kapni. Sajnos az elszámoló számlát is nagyon késõn 2015. szeptemberben kaptuk meg. A számlán egyszerûen csak az van feltüntetve, hogy 2014.10.17.-2015.04.18. között mennyit fizettünk ki és még mennyit kell. SAJNOS AZ AMPULLÁK FELSZERELÉSÉT NEM VÉGEZTÉK EL IDÕBEN, CSAK 2014.12.12.-ÉVEL LETTEK FELHELYEZVE. A számlán ennek semmi nyoma sincs. A 2014.10.17.-2014.12.11. közötti idõszak elszámolását szeretnénk kérni, akár az egész házra kiterjedõen, mert mindenki kíváncsi rá, hogy történt az elszámolás. Szeretnénk kérni a 2014.10.17. és 2014.12.11. közötti idõszakban a ház fogyasztási mennyiségét. A nyitó 505,8 volt (a záró pedig csak a 2015.04.18. állapotot mutatja). Ezt az idõszakot lakásonként hogyan osztották le, légtérfogat…. Erre az idõszakra nekünk mennyit kellett volna fizetni???? És a következõ idõszakot elszámolását is kérnénk. 2014.12.12.-2015.04.18. pontosan, hogyan számolták ki önök. Mert az a számla nem fedi a valóságot, mivel abban az szerepel, mintha fel lettek volna idõben szerelve az ampullák, holott majdnem két hónap múlva került erre sor. Kérem legyenek szívesek számomra elküldeni a részletes tájékoztatást, hogy mi alapján mennyit kellett fizetnünk!!! Várom mielõbbi, megtisztelõ válaszukat. Szegedi Dolli ezt a választ kaptam: Pappné Anikó válaszolt Tisztelt Szegedi Dolli! Az elszámoló számlával kapcsolatban felmerült kérdéseivel kérjük forduljon szolgáltatójához a PERKONS DHŐ Kft.-hez a titkarsag@dho.hu e-mail címen. Tisztelettel: Pappné Anikó viszont már ezt elküldtem több soron is e-mailben: — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <ugyfelszolgalat@dvcsh.hu>, <ugyfelszolgalat@dvcsh.hu> Elküldve: 2016. február 10. 15:15 Tárgy : Re: Fwd: Fwd: Fwd: Re: Ismételt információ kérés, ha nem jó helyre küldtem, kérem tájékoztassanak!! Köszönöm. DEC. 11. óta várom válaszukat Tisztelt DVCSH!! Elég felháborító, hogy semmilyen választ nem hajlandóak küldeni számomra!!! 2015. Dec.11 óta nem sikerült válaszolni egyik levelemre sem. A továbbiakban panaszommal a Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség-hez fogok fordulni, mert Önök még mindig nem tudtak nekem válaszolni. Lentebb olvasható az eredeti levelem!!! Tisztelettel: Szegedi Dolli 70 340 53 28 2016.02.10. — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <ugyfelszolgalat@dvcsh.hu> Elküldve: 2016. január 18. 23:24 Tárgy : Fwd: Fwd: Fwd: Re: Ismételt információ kérés, ha nem jó helyre küldtem, kérem tájékoztassanak!! Köszönöm. — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <dunaujvaros@globalfaktor.hu>, <dunaujvaros@globalfaktor.hu> Elküldve: 2016. január 18. 23:23 Tárgy : Fwd: Fwd: Re: Ismételt információ kérés, ha nem jó helyre küldtem, kérem tájékoztassanak!! Köszönöm. — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <titkarsag@dvcsh.hu>, <titkarsag@dvcsh.hu> Elküldve: 2016. január 18. 23:22 Tárgy : Fwd: Re: Ismételt információ kérés, ha nem jó helyre küldtem, kérem tájékoztassanak!! Köszönöm. — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <dunaujvaros@globalfaktor.hu>, <dunaujvaros@globalfaktor.hu> Elküldve: 2016. január 7. 21:18 Tárgy : Re: Ismételt információ kérés, ha nem j helyre küldtem, kérem tájékoztassanak!! Köszönöm. — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <dunaujvaros@globalfaktor.hu> Elküldve: 2016. január 7. 21:18 Tárgy : Ismételt információ kérés, ha nem jó helyre küldtem, kérem tájékoztassanak!! Köszönöm. Tisztelt DVCSH!!! Érdeklődni szeretnék az előző levelemmel kapcsolatban!!!! Még nem kaptam választ!!! Jó helyre küldtem-e???? Ha véletlenül nem, akkor kérem tájékoztassanak mihamarabb, hogy hová kell küldenem??? Hová forduljak??? Várom mihamarabbi megtisztelő válaszukat!!! Köszönettel: Szegedi Dolli 70 340 53 28 — Eredeti üzenet — Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Címzett: <dunaujvaros@globalfaktor.hu> Elküldve: 2015. december 11. 16:39 Tárgy : számlainformáció Tisztelt DVCSH!!! Információt szeretnék kérni az elszámoló számlával kapcsolatban!!! Szegedi Dolli 43059 Kkfháza, Kossuth u. 14. 81/. 902022080 hőközpont: 90214 2014.10.17.-2015.04.18. időszak elszámolásával szeretnék pontosabb, bővebb információt kapni. Sajnos az elszámoló számlát is nagyon későn 2015. szeptemberben kaptuk meg. A számlán egyszerűen csak az van feltüntetve, hogy 2014.10.17.-2015.04.18. között mennyit fizettünk ki és még mennyit kell. SAJNOS AZ AMPULLÁK FELSZERELÉSÉT NEM VÉGEZTÉK EL IDŐBEN, CSAK 2014.12.12.-ÉVEL LETTEK FELHELYEZVE. A számlán ennek semmi nyoma sincs. A 2014.10.17.-2014.12.11. közötti időszak elszámolását szeretnénk kérni, akár az egész házra kiterjedően, mert mindenki kíváncsi rá, hogy történt az elszámolás. Szeretnénk kérni a 2014.10.17. és 2014.12.11. közötti időszakban a ház fogyasztási mennyiségét. A nyitó 505,8 volt (a záró pedig csak a 2015.04.18. állapotot mutatja). Ezt az időszakot lakásonként hogyan osztották le, légtérfogat…. Erre az időszakra nekünk mennyit kellett volna fizetni???? És a következő időszakot elszámolását is kérnénk. 2014.12.12.-2015.04.18. pontosan, hogyan számolták ki önök. Mert az a számla nem fedi a valóságot, mivel abban az szerepel, mintha fel lettek volna időben szerelve az apmullák, holott majdnem két hónap múlva került erre sor. Kérem legyenek szívesek számomra elküldeni a részletes tájékoztatást, hogy mi alapján mennyit kellett fizetnünk!!! Várom mielőbbi, megtisztelő válaszukat. Szegedi Dolli 70 340 53 28 Tisztelt Homó Éva! Sajnos nem kaptam semmit!!! Ki tudna nekem válaszolni???? Esetleg a Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség-hez forduljak??? Akkor gondolom válaszolnak majd!!! Köszönettel Szegedi Dolli!! — Eredeti üzenet — Feladó: Homó Éva <homoeva@dvcsh.hu> Címzett: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> Elküldve: 2016. március 22. 6:29 Tárgy : Re: Sajnos azóta sem válaszolt senki!! Tisztelt Szegedi Dolli Úrhölgy! Kérem türelmét, megkérdezem a kollégákat, amennyiben lehetséges 8 munkanapon belül megküldik hivatalos válaszukat. Üdvözlettel: Dunaújvárosi Víz-, Csatorna – Hőszolgáltató Kft. 2016.03.21. 21:27 keltezéssel, Szegedi Dolli írta: > > Tisztelt Homó Éva! > > Sajnos még mindig nem kaptam választ!!! > Ezt igazán nem is értem!!! 🙁 > > Várom pozitív válaszát!!!! 🙂 > köszönettel! > Szegedi Dolli > > — Eredeti üzenet — > Feladó: Szegedi Dolli <szegedidolli@vipmail.hu> > Címzett: Homó Éva <homoeva@dvcsh.hu> > Elküldve: 2016. március 10. 23:24 > Tárgy : Re: Panaszos levél > > > > Tisztelt Homó Éva! > Köszönöm válaszát!! > Örülök, hogy végre vki válaszolt!!! ………………… Remélem vki válaszolni fog érdemben!!! ……………………………………… > (Sajnos rengeteg levelet elküldtem,de senkit sem érdekelt!!!!!!!!!!!!!!! Egy ideig jött az automatikus levél, majd érdekes módon letiltották azt is 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 ) > Vicces a dolog =D =D =D > Kíváncsi vagyok, hogy válaszolni fog-e vki érdemben és nem mellé beszél!!! > > köszönöm 🙂 > > üdvözlettel: Szegedi Dolli > > — Eredeti üzenet — > Feladó: Homó Éva <homoeva@dvcsh.hu> > Címzett: <szegedidolli@vipmail.hu> > Elküldve: 2016. március 10. 14:48 > Tárgy : Panaszos levél > > > Tisztelt Szegedi Dolli Úrhölgy! > > Ismételten megküldött levelét megkaptuk, melyet továbbítottunk az illetékes Perkons DHŐ Kft. felé. > Panaszos levelére a választ Ők fogják megadni, addig is kérjük szíves türelmét. > > > Üdvözlettel: > Dunaújvárosi Víz-, Csatorna – Hőszolgáltató Kft. > > > Hát erről ennyit!!!! Hátha sikerülne!!! 🙂
Nyalka LászlóDátum: 2016.05.26 - 14:07
Tisztelt Szegedi Dolli Ürhölgy! Már többször jeleztük, hogy panaszát továbbítottuk a hőszolgáltatójának, a Perkons-DHŐ Kft-nek. választ onnan fog kapni. Üdvözlettel: Nyalka László
Szegedi DolliDátum: 2016.04.22 - 20:38
Tisztelt DVCSH!!! erre a levélre tavaly dec. óta nem válaszol senki. e-mailben küldtem el nagyon sokszor!!!! Remélem itt választ fogok kapni!!!! Információt szeretnék kérni az elszámoló számlával kapcsolatban!!! Szegedi Dolli 43059 Kkfháza, Kossuth u. 14. 81/. 902022080 hőközpont: 90214 2014.10.17.-2015.04.18. időszak elszámolásával szeretnék pontosabb, bővebb információt kapni. Sajnos az elszámoló számlát is nagyon későn 2015. szeptemberben kaptuk meg. A számlán egyszerűen csak az van feltüntetve, hogy 2014.10.17.-2015.04.18. között mennyit fizettünk ki és még mennyit kell. SAJNOS AZ AMPULLÁK FELSZERELÉSÉT NEM VÉGEZTÉK EL IDŐBEN, CSAK 2014.12.12.-ÉVEL LETTEK FELHELYEZVE. A számlán ennek semmi nyoma sincs. A 2014.10.17.-2014.12.11. közötti időszak elszámolását szeretnénk kérni, akár az egész házra kiterjedően, mert mindenki kíváncsi rá, hogy történt az elszámolás. Szeretnénk kérni a 2014.10.17. és 2014.12.11. közötti időszakban a ház fogyasztási mennyiségét. A nyitó 505,8 volt (a záró pedig csak a 2015.04.18. állapotot mutatja). Ezt az időszakot lakásonként hogyan osztották le, légtérfogat…. Erre az időszakra nekünk mennyit kellett volna fizetni???? És a következő időszakot elszámolását is kérnénk. 2014.12.12.-2015.04.18. pontosan, hogyan számolták ki önök. Mert az a számla nem fedi a valóságot, mivel abban az szerepel, mintha fel lettek volna időben szerelve az ampullák, holott majdnem két hónap múlva került erre sor. Kérem legyenek szívesek számomra elküldeni a részletes tájékoztatást, hogy mi alapján mennyit kellett fizetnünk!!! Várom mielőbbi, megtisztelő válaszukat. Szegedi Dolli
Pappné AnikóDátum: 2016.04.25 - 10:15
Tisztelt Szegedi Dolli! Az elszámoló számlával kapcsolatban felmerült kérdéseivel kérjük forduljon szolgáltatójához a PERKONS DHŐ Kft.-hez a titkarsag@dho.hu e-mail címen. Tisztelettel: Pappné Anikó
Sós ZoltánDátum: 2016.04.22 - 20:36
Tisztelt DVCSH! Április 15-én vége lett a fűtési szezonnak! Mikor olvassák le a költségmegosztókat? Ugyanis azok folyamatosan párolognak. Kiskunfélegyháza, Kossuth 14.
Pappné AnikóDátum: 2016.04.25 - 10:19
Tisztelt Sós Zoltán! Kérjük a költségmegosztók leolvasásával kapcsolatos kérdéseivel forduljon szolgáltatójához a PERKONS DHŐ Kft.-hez a titkarsag@dho.hu e-mail címen. Tisztelettel: Pappné Anikó
Hungler ZoltánDátum: 2016.04.21 - 22:34
Tisztelt Szolgáltató! A Vasmű út 1-es házban lakom és érdeklődni szeretnék, hogy társasházunknak milyen feltételeket kell teljesítenie, hogy érvényes vízkarbantartási szerződéssel rendelkezhessünk? További kérdésem, hogy lakásomban a vízmérő óra függőleges állásban van elhelyezve, ez megfelel e a jelenlegi előírásoknak, hiteles e így a vízórám, válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlet.
Nyalka LászlóDátum: 2016.05.26 - 13:58
Tisztelt Hungler Zoltán Ür! Amennyiben a Vasmű út 1. 4/3. számú lakásban lakik, akkor az 1 db vízmérője hitelessége 2016.12.31-én jár le, azt még ez évben ki kell cseréltetnie. A Th. amennyiben kéri, kötünk vele vízkarbantartási szerződést. A Th. igényeitől függően adjuk meg a szerződés megkötésének eseteleges feltételeit. A mellékvízmérőket – általában – be lehet építeni függőlegesen is. Azonban a függőleges beépítés esetén a vízszintessel szemben egy osztállyal csökken a mérés pontossága, ez azért van, mert függőleges beépítésnél a vízszintes beépítéshez képest a vízmérő nem mér olyan pontosan, jellemzően kevesebbet mér. Üdvözlettel: Nyalka László
Szép LászlóDátum: 2016.04.21 - 13:48
Tudomásom szerint 2015. január 1-től a QR kód kötelező tartalmi eleme a sárga postai csekknek. Érdeklődnöm, hogy a DVCSH által küldött csekkeken mikor fog megjelenni?
Pappné AnikóDátum: 2016.04.27 - 18:00
Tisztelt Szép László! Tájékoztatom, hogy a QR kódok használatával kapcsolatos előírásokat a Magyar Posta Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák, mely szerint QR kódot kötelezően a TC51 előállítású készpénzátutalási megbízások esetében kell alkalmazni. A DVCSH Kft. által kiállított számlákhoz csatolt készpénzátutalási megbízások TC54 előállításúak, így esetünkben a QR kód használata nem kötelező. Tisztelettel: Pappné Anikó
ZsoltDátum: 2016.04.15 - 13:02
Tisztelt DVCSH! Április hónapban két összeget vontak le folyószámlámról, 9000 és 6731 Ft-ot. Márciustól nem lakik senki a lakásban, vagyis vízfogyasztás nem történt. A nemrégiben megállapított 0.6 GJ hődíj összege tudomásom szerint 3588 Ft. Szeretném kérdezni, hogy mit takar a levont két összeg. Vevőazonosítóm: 22668. Előre is köszönöm a választ.
Pappné AnikóDátum: 2016.04.18 - 13:41
Tisztelt Zsolt! A 2016.04. hónapban csoportos beszedési megbízással kiegyenlített számlák a DVCSH Kft. által kiadott fűtés és melegvíz, valamint vízszolgáltatásra vonatkozó számlák voltak. A 9.000 Ft fizetendő összeget tartalmazó számla a 2016.04.01-2016.04.30 időszak fűtési alapdíját (91.54 lm3 x 23.82 Ft = 2.289 Ft) és a fűtés hődíj részteljesítést (0.6167 GJ x 2711.93 Ft= 1.756 Ft), valamint a 2016.02.04-2016.03.04. időszakban felhasznált 6 m3 melegvíz alapdíját (6m3 x 216.99 Ft = 1.367 Ft) és hődíját (6m3 x 0.21 x 2711.93 Ft = 3.588 Ft) tartalmazza. A 6.731 Ft fizetendő összeget tartalmazó számla a felhasználási helyen található vízmérőkön a 2016.02.04-2016.03.04-ig terjedő időszakban elfogyasztott mindösszesen 13 m3 ivóvíz, valamint az ehhez kapcsolódó szennyvízelvezetés, tisztítás és vízterhelési díjat tartalmazza. A fenti adatok – kötelelező tartalmi elemként – megtalálhatóak a megküldött számlák 3.oldalán található számlarészletezőben. Tisztelettel: Pappné Anikó
Dújv. Nap u. 2-4 TársasházDátum: 2016.04.08 - 13:11
Tisztelt Szolgáltató. Ez úton szeretnék tájékoztatást kérni ,hogy a távhő szolgáltatás elszámolásakor a Nap u. 2-4 társasháznál (nincs külső homlokzat szigetelés) ezért a szélső lakásoknál miképp valósul meg , hogy van elszámolva a fűtés számlákban az árkompenzáció és ez mekkora mértékű? Hol jelenik ez meg a számlában tételesen? Kérném még hogy rendszerükből tájékoztassanak ezen társasháznál mely lakások jogosultak ilyen kompenzációra?Esetleg kit hol,milyen számon kereshetnék,hívhatnák ez ügyben? Előre is köszönöm.
Nyalka LászlóDátum: 2016.04.14 - 12:28
Tisztelt Cím! A 2014/2015. évi hőelszámolástól már kötelező a fűtési hőfogyasztás szétosztásánál figyelembe venni a távhő tv. végrehajtási rendelete 6. számú mellékletében meghatározott korrekciós tényezőket minden egyes épületrész helyiségeinél, ahol fűtési költségmegosztó van felszerelve. Ezt természetesen Társaságunkra nézve is kötelező, és mi alkalmazzuk is. A számlákban ez nem látszik sehol, mivel ezt nem is írja elő semmilyen jogszabály, a számlák is nem helyiségekre, hanem lakásokra, közületekre készülnek el. Természetesen Ön is meg tudhatja – bejön és megmutatjuk az Építők útja 1. szám alatt a hőelszámolást végző csoportnál – a saját lakása helyiségeinél alkalmazott korrekciós tényezőket. Üdvözlettel: Nyalka László
Hrych HédiDátum: 2016.03.26 - 13:34
A Barátság útja 36.szám alatti kis kertes sorházban lakok. Érdeklődnék, hogy ha kerti csapot szeretnék felszereltetni a vízaknához a könnyebb locsolás érdekében, kell -e engedélyt kérnem Önöktől. Válaszukat előre is köszönöm.
Nyalka LászlóDátum: 2016.03.29 - 14:17
Tisztelt Hrych Hédi Úrhölgy! Igen be kell jelenteni ez irányú igényét, és meg is kell terveztetni a vízmérőhelyet. További részletes információt tud adni Jákli Sándor az 510-113-as telefonszámon. Üdvözlettel: Nyalka László
LajosDátum: 2016.03.24 - 08:31
Lehet-e a víz, fűtés, csatorna szolgáltatást i-Csekken, online-bankkártyával, E-számla keretében fizetni? Ha nem, mikorra várható?
Pappné AnikóDátum: 2016.03.30 - 16:49
Tisztelt Lajos! Az elektronikus számla és az ehhez kapcsolódó fizetési mód jelenleg még nem elérhető, annak informatikai fejlesztése, illetve tesztelése folyamatban van. Bevezetéséig szíves türelmét és megértését kérjük. Tisztelettel: Pappné Anikó
ZsoltDátum: 2016.03.22 - 21:05
Kedves Pappné Anikó! Alábbi kérdésemhez kapcsolódó vevőazonosító: 22668. Előre is köszönöm a választ.
Pappné AnikóDátum: 2016.03.23 - 17:25
Kedves Zsolt! A csoportos beszedési megbízással kiegyenlített számlák a 2016.03. hónapban elkészített fűtés és melegvíz (3359 Ft) valamint a vízszolgáltatásra (5696 Ft) vonatkozó számlák voltak. A fűtés alapdíjat (2289 Ft) és 0,6167 GJ hődíjat (1756 Ft), valamint melegvíz alapdíjat (1367 Ft) és hődíjat (3588 Ft) tartalmazó számla eredeti összege 9.000 Ft volt. A 2016.01. hónapban kiadott fűtés elszámoló számlából fennmaradt túlfizetésből 5641 Ft beszámításra került, így a számla fizetendő összege 3359 Ft lett. A vízszolgáltatást tartalmazó számlában az 5 m3 hidegvíz és 6 m3 melegvíz fogyasztás ivóvíz és a kapcsolódó szennyvíz és vízterhelési díja szerepel 5696 Ft értékben. Tisztelettel: Pappné Anikó
Rádai AttilaDátum: 2016.03.20 - 12:52
Tisztelt DVCSH! Érdeklődnék, hogy szennyvízszippantást hol, és pontosan milyen áron lehet megrendelni. Jól tudom, hogy jelenleg Önök azok, akik kizárólagosan végezhetik ezt a tevékenységet Dunaújváros terültén? Köszönöm!
Nyalka LászlóDátum: 2016.03.29 - 14:13
Tisztelt Rádai Attila Úr! A 411-653-as telefonszámon lehet megrendelni, a díja 730,57 + 27 % ÁFA/m3. Üdvözlettel: Nyalka László
ZsoltDátum: 2016.03.18 - 17:29
Tisztelt DVCS! Március hónapban a DVCS két alkalommal emelt le a számlámról díjat, egyszer 3359, másodszor 5696 Ft összeget. Mindkettő "fűtés+melegvíz" közleménnyel. Létezik, hogy az egyik a vízdíj, másik a fűtés volt? A nemrégiben módosított állandó fogyasztási mennyiség nálunk a fűtésre 0.6 GJ lett, ez nem áll összhangban egyik összeggel sem.
Pappné AnikóDátum: 2016.03.22 - 18:53
Tisztelt Zsolt! Kérem adja meg fogyasztási hely azonosítóját, ennek hiányában kérdéseire nem tudok érdemi választ adni. Tisztelettel: Pappné Anikó
István Dátum: 2016.03.12 - 17:54
Tisztelt cím. Egy adott panellakásban élünk, fizetjük az önök által kiszamolt átlag fogyasztást! A kérdésem az lenne, hogyan lehetséges a tényleges fogyasztást fizetni csak /havi/alberlők vagyunk! Köszönöm
Pappné AnikóDátum: 2016.03.22 - 09:06
Tisztelt István! Kérem adja meg fogyasztási hely azonosítóját, ennek hiányában kérdésére nem tudok érdemi választ adni. Tisztelettel: Pappné Anikó
Balog ErikaDátum: 2016.02.17 - 09:01
Tisztelt Szolgáltató! Érdeklődöm, kihez kell fordulnom az ügyben, hogy újtelepi házam előtt burkolat süllyedés keletkezett, mely már egyre nagyobb és aggasztóbb. Válaszukat előre is köszönöm: Balog Erika
Nyalka LászlóDátum: 2016.03.29 - 14:04
Tisztelt Balogh Erika Úrhölgy! Kérem adja meg, pontosan hol lakik, hogy választ tudjunk adni. Üdvözlettel: Nyalka László
Sallai JuditDátum: 2016.01.28 - 15:52
Érdeklődöm, van-e mód a fogyasztási számlákat állandó banki megbízással fizetni, ha igen, kérhetném a szolgáltató kódját? Üdv Sallai
Pappné AnikóDátum: 2016.02.26 - 16:01
Tisztelt Sallai Judit! Amennyiben csoportos beszedési megbízással kívánja kiegyenlíteni számláit, a DVCSH Kft. azonosítója a következő: A11456498T207. Tisztelettel: Pappné Anikó
Szűcs JózsefDátum: 2016.01.21 - 11:51
Tiszteletem… Érdeklődnék önöktől a lakásomban levő víz órák mikor várható a lejárati idejük. Címem.: 2400. Dunaújváros. Lobogó. út. 1. 4/3 Víz órák gyári száma.:Hideg.: 503557 Meleg.: 503476 Előre is köszönöm, válaszukat várom emailban….. Üdv….
Pappné AnikóDátum: 2016.02.19 - 08:28
Tisztelt Szűcs József! Az Önök társasháza érvényes vízkarbantartási szerződéssel rendelkezik a DVCSH Kft-vel, mely alapján a lejárt hitelességű vízmérőket a szolgáltató cseréli. Önnek így nincs teendője a mérőcserével kapcsolatosan. Tisztelettel: Pappné Anikó
Simon LászlóDátum: 2015.12.18 - 19:06
Tisztelt Ügyintéző! Csoportos beszedési megbízáshoz, szükségem lenne az azonosítójukra. A……? Köszönettel! Simon László
Pappné AnikóDátum: 2016.02.02 - 15:52
Tisztelt Simon László! A DVCSH Kft GIRO azonosítója a következő: A11456498T207 Tisztelettel: Pappné Anikó
Kun TiborDátum: 2014.11.27 - 22:35
Tisztelt Ügyintéző! 2014.07.28.-án elhunyt az Apósom, Kun Gyula! Dunaújváros, Völgy sor 5 sz. alatti lakos. Felhasználói azonosító:000103028 Szeretnénk kérni a fogyasztási hely névátírását és a szerződést megkötni Önökkel, mint örökös. A szerződéshez szükséges adatokat a rendelkezésükre bocsájtom, mivel Én Bp.-en élek így nem tudok bemenni Önökhöz csak ha előre egyeztetünk időpontot. Mellékelem a honlapon található nyomtatvány be scannelt változatát. Kérem a szerződést küldjék meg számomra. adataim: Kun Tibor Dunaújváros, 1967.09.24. Szentgyörgyi Mária szig: 851640 HA fogyasztási cím:2400 Dunaújváros, Völgy sor 5. Levelezési cím: 1048 Bp. Megyeri u. 220.3.10. Ha kell még valami adat kérem a fenti tel. számon hívni: 06205554806 Üdvözlettel:Kun Tibor A titkarsag@dvcs.hu email címre elküldött levelünk visszajött hibaüzenettel. Miért nincs olyan honlapjuk, ahol tudunk ügyeket intézni online? Vagy értelezhető és elérhető! 21.századba élünk.
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.12.01 - 09:46
Tisztelt Kun Tibor! Válaszunkat e-mail címére küldjük. A DVCSH Kft. Ön által írt e-mail címe helyesen: titkarsag@dvcsh.hu Üdvözlettel: Galyasné Gyuina Annamária
Csordás JánosDátum: 2014.11.24 - 07:29
Kérdésem lenne, hogy Kiskunfélegyházán, az Asztalos János u. 18.sz. lépcsőházban még mindig nincs főszerelve a fogyasztást mérő ampulla. Mikor lesz ez megejtve, milyen módszer szerint fogom fizetni a fűtésszámlámat. Vagy ha nem ezen az e-mail cimen kell érdeklődni kérem irja meg, hogy hol kapok választ a kérdésemre. Köszönettel: Csordás János
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.11.24 - 07:38
Tisztelt Csordás János! Kérem forduljon a szolgáltatójához. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
SzakácsKDátum: 2014.11.08 - 17:50
Tisztelt Szolgáltató! Érdeklődni szeretnék,hogy a melegvíz szorzója a részszámlákon 0,21 GJ/m3. Megkaptuk az elszámoló számlát, azon meg 0,3072 GJ/m3 a szorzója és így ráfizetéses a melegvíz elszámolása, mert m3-ként 0,0972 GJ hődíjjal kell többet fizetni. Miért nem 0,21el számolják az elszámolón a meleg víz GJ-át? Válaszukat előre köszönöm!
Nyalka LászlóDátum: 2014.11.12 - 07:41
Tisztelt SzakácsK! A Társaságunk és a Társasházuk vagy Szövetkezetük között létrejött szerződés alapján – amennyiben nem adják meg az elszámolás előtt , hogy a hőközponti hőmennyiséget milyen arányban osszuk meg fűtésre és HMV-re – akkor a HMV elszámolása a szerződés szerint, a HMV készítésre fordított tényleges hőfelhasználás alapján történik. Természetesen nincs akadálya, hogy a lakóközösség által megadott módon számoljuk el a HMV készítésre fordított hőt, ezzel kapcsoltban keresse meg a közös képviselőjét, vagy a közös képviselet ellátó szervezetet. Azonban azt is kell tudnia, hogy amivel kevesebb hőt számolunk el a HMV készítésre az Önök döntése alalpján, annyival meg fog nőni a fűtésre elszámolt hő, hiszen a hőközponti hőfelhasználs nem változik. Üdvözlettel: Nyalka László
Fekete GáborDátum: 2014.10.27 - 12:14
Kiskunfélegyházán mikorra tervezik a hőmennyiségmérők cseréjét? (Dr. Holló Lajos u. 49.)
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.27 - 15:20
Kérem érdeklődjön a Dunaújvárosi Hőszolgáltató Kft-nél.
Derkovits 8Dátum: 2014.10.21 - 07:12
Derkovits 12! Nem az újsághoz kellene fordulni, hanem az RTL Klub Házon kívül adásába, hogy foglalkozzanak ezzel az üggyel…Fogjunk össze, bár én is remélem megkapjuk idén az elszámoló számlát és nem lesz gond. Már novemberben meg kellene kapnunk
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.27 - 15:18
Tisztelt Derkovits 8! Lásd előző válasz.
Derkovits 12Dátum: 2014.10.20 - 15:13
Tisztelt Szolgáltató! Úgy tudom, hogy ez év augusztusában már megtörtént a Techem fűtéselszámolása. Idén még várható a fűtéselszámolás? Nagyon jó lenne, ha idén még pénzünkhöz jutnánk, mert felháborító, hogy minden évben ez megy. Ha nem fizetik ki idén, az újsághoz fogunk fordulni, mert az nem fer’, hogy tőlünk beszedik a havi díjakat, de a visszafizetés, elszámolás nem történik meg. Nagyon várom válaszukat! Tisztelettel
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.27 - 15:17
Tisztelt Derkovits 12! Nem állnak rendelkezésünkre a számlázáshoz szükséges adatok. Kérem érdeklődjön a Techem Kft.-nél. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Pappné Grabant IlonaDátum: 2014.10.17 - 12:36
Tisztelt Asszonyom! A mai napon (2014.10.17.) ajánlott (2014.10.06. keltezésű) levelet kaptam a cégétől, ami engedményezési értesítő és fizetési felszólítás egyben, természetesen csekkel együtt. A fizetendő összeg: 17.523 Ft. A felsorolt tételekből 10.13-án kifizettem: a 11.251.- Ft-ot, a 3.945.- Ft-ot, a 2070.- Ft-ot. Valóban késtem vele 13 napot. Ezen kívül van rajta 26 db megnevezés nélküli tétel, 1 Ft – 30 Ft nagyságrendig. Kérem tájékoztasson írásban, hogy milyen okból tartozom ezekkel a tételekkel. Van még rajta 11 Ft késedelmi kamat, ami a már kifizetett tételekre is számolva van. Ezek alapján nem tudom, hogy pillanatnyilag kinek is, mennyivel és miért tartozom, különös tekintettel arra, hogy az engdeményes Global Faktor ügyfélszolgálata azonos !? a DVCSH ügyfélszolgálatával? Az egyéb díjakkal történő – hátraléknyilvántartás, adminisztrációs többletköltség – fenyegetőzést visszautasítom. Ügyfélszámom: 6676 Tisztelettel. Pappné Grabant Ilona
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.27 - 15:14
Kérésének megfelelően válaszunkat írásban adjuk meg.
Gondi AndreaDátum: 2014.10.15 - 13:37
Üdvözlöm! Szeretnék érdeklődni, hogy Kiskunfélegyháza Dr. Holló Lajos u. 47. sz házba miért nem kaptuk meg a fogyasztásmérő ampullákat? Sajnos telefonos érdeklődésemre az ügyintéző nem tudta a választ. Gondi Andrea
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.27 - 15:10
Kérem érdeklődjön a Dunaújvárosi Hőszolgáltató Kft-nél.
Eberhardt Dátum: 2014.10.14 - 18:23
Vevő azonosító: 36155 ill. 316088013 Miért nincs a "0"-ás számlán feltüntetve, hogy a visszajáró összegből mennyit vontak le okt. hóra? Tavaly még egyértelmű volt. Tudom, hogy a lila mezőben ott van ez a szám, de hátha nem jól számolok! Kérem intézkedését a maradék visszautalásra. Köszönöm.
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.15 - 07:50
Tisztelt Eberhardt! Ha megnézi a számla 3. odalát, az összesítő táblázatban megtalálja, hogy a mekkora összeget számítottunk be az október havi számlájába a visszajáró összegből. Jelen esetben a számla teljes összegét, ezért 0,- Ft a fizetendő összeg. A lila mezőben, azaz a "rezsibox"-ban a rezsicsökkentés eredményeként elért megtakarítását tüntetjük fel, a két dolog nem azonos. Az Önnek járó maradék összeg visszautalása folyamatban van. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Szilvássyné Puskás MáriaDátum: 2014.10.14 - 10:00
Már a múlt héten is kérdeztem, választ nem kaptam. Mikor számolják el végre az elmúlt évi fűtés hőmennyiséget? Elszámoló számla mikor érkezik? Már több, mint 3 hónapja leolvasták? Mire várnak még? Meddig használják a pénzünket? Derkovits u. 8. IV. 2. Köszönöm.
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.15 - 07:47
Tisztelt Szilvássyné Puskás Mária! A Techem Kft-től még nem kaptuk meg a helyes adatokat. Annak megérkezéséig nem tudunk elszámoló számlát készíteni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Kifut KatalinDátum: 2014.10.13 - 20:08
Tisztelt Szolgáltató! Érdeklődni szeretnék arról, hogy a július 1-én leolvasott mérőállás alapján mikor készül el a távhődíj elszámoló számla. 2014-et írunk! Felháborító, hogy egy viszonylag egyszerű műveletet (kivonás) három és fél hónap alatt nem lehet abszolválni számla formájában…! Az előző év tapasztalata alapján (túlfizetés esetén) Önök plusz 4 hónapig használják a pénzemet, kamat nélkül! Ha én fizetek akár 1 nappal később, akkor hirtelen több száz forint a késedelmi kamat (vagy nevezzük bárminek), amivel megterhelik észrevétlenül, külön értesítés nélkül a folyószámlámat! Az elszámoló számlával kapcsolatban, valamint a késedelmi kamatszámítási módszerükkel kapcsolatban is szíves tájékoztatását várom! Üdvözlettel: Kifut Katalin
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.14 - 07:56
Tisztelt Kifut Katalin! Az Ön Erdősori ingatlanára már 2014. márciusban elkészült az elszámoló számla, erre a fogyasztási helyre legközelebb 2015. tavaszán fogunk újra elszámoló számlát készíteni. A Vasmű úti ingatlanra a tavalyi évben is november hónapban került sor az elszámolásra, kérjük szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Beszteri PéterDátum: 2014.10.13 - 15:04
Tisztelt Cím! Az elszámoló számlám szerint többletfizetésem van . Kérem, hogy ezt az összeget postai úton szíveskedjen lakáscímemre utalni. Szeretném, ha a későbbiekben is így lenne. Köszönettel: Beszteri Pét Felh.azonosító: 605063057
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.14 - 07:51
Tisztelt Beszteri Péter! Kérését továbbítottam az illetékes munkatársak felé. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Trenka AnitaDátum: 2014.10.12 - 17:50
Tisztelt Hölgyem ! Ma megkaptam a fűtés elszámoló számlát, a problémám az lenne, hogy miért kell nem kevés összeget ráfizetnem, ha a tavalyi leolvasási adat több mint a mostani leolvasott, tavaly ugyanígy volt, és akkor jóváírtak, hova tudok fordulni ? köszönöm a válaszát ! Üdv : Trenka Anita
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.14 - 07:49
Tisztelt Trenka Anita! Kérem adja meg azonosító adatait (ügyfélszám, fogyasztási hely azonosító). Ennek hiányában nem áll módomban válaszolni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
IStvánDátum: 2014.10.05 - 17:03
Üdvözlöm.A mai nappal kaptam kézhez az éves leolvasási számlát amin jóváírás szerepel.Kérem a jóváírási összeget vissza utalni számlámra.Tisztelettel István 24064 vevő azonosító
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.09 - 15:39
Tisztelt István! Kérését továbbítjuk. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Szőke MónikaDátum: 2014.09.26 - 14:47
Tisztelt cím, kérdésem, egyedi mérőórás lakás esetén, hogyan történik az elszámolás,most fogunk ilyen lakásba költözni. Távfűtést még nem használtunk és havonta kell fogyasztás után fizetni,vagy mikor van ilyen elszámolás?
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.10.09 - 15:38
Tisztelt Szőke Mónika! Ha egyedi hőmennyiségmérője van, akkor havonta, a leolvasott mennyiség alapján kell fizetnie. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Katona GyörgyDátum: 2014.09.23 - 14:30
Tisztelt Hölgyem! Azt szeretném tudni, hogy július hónapban miért nem vontak tőlem fűtésdíjat akkor, amikor én Önökkel megbeszéltem, hogy minden hónapban azonos összeget fizetek. Tisztelettel György (Római 19. 6/3).
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.25 - 08:33
Tisztelt Katona György! Kérdését nem értem, július hónapban is a szokásos hőmennyiséget számláztuk Önnek. Kérem írja meg kivel és mit egyeztetett, ugyanis a 2014. augusztus 14-i megkeresésén túl másnak nem találtam nyomát. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
AdriánDátum: 2014.09.19 - 20:17
Tisztelt Dvcsh. mikor lesz rá mód hogy elektronikus számlát kapjon az ember? Pl aki távol van és ritkán jön haza, és nem tud pontosan fizetni!?!? A késedelmi kamatot meg szeretik rá számolni, és ez meg nem a mi hibánk!! Csoportos beszédes ( megbízás) kilove. Válaszukat előre is köszönöm
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.25 - 08:26
Tisztelt Adrián! Egyenlőre nincs lehetőség elektronikus számlára. Késedelmi kamatokat csak késedelmes fizetés esetén számítunk fel. A számla kiegyenlítésére a csoportos beszedésen túl több mód is van. Egyedi utalással is rendezheti fizetési kötelezettségét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Katona GyörgyDátum: 2014.09.19 - 12:24
Tisztelettel köszönöm válaszát. Következő kérdésem mikor történik meg a fűtéselszámolás, és mivel hónapokat késnek az elszámolással kamatozik-e az Önöknél lévő összegem? Mert, ha nem fizetem be a havi tartozásomat Önök már a napi kamat felszámolásával fenyegetőznek. Köszönöm.
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.25 - 08:22
Tisztelt Katona György! Pontosan nem tudom megmondani, várhatóan október, vagy november elején. Kérjük szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
H. ErikaDátum: 2014.09.16 - 14:19
Mi a teendőm költözéskor? Személyesen be kell-e menni mind az eladónak, mind a vevőnek Önökhöz (együtt), vagy van egy bejelentő nyomtatvány erre a célra?
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.16 - 14:38
Tisztelt H. Erika! A vevőnek és eladónak együttes bejelentést kell tenni. Szükséges az adás-vételi szerződés, mérőórák állása, költségosztós lakás esetén azok leolvastatása. A nyomtatványt az ügyfélszolgálaton munkatársunk tölti ki. Lehetőség van időpont foglalásra (ugyvitel@ugyvitelszolgaltato.hu) , ez esetben a megegyezett időpontban, sorbanállás nélkül tudjuk Önöket fogadni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Kegye JánosnéDátum: 2014.09.15 - 14:34
szeretném megtudni,hogy az idén volt-e már óraleolvasás a távhővel kapcsolatban.Május és július hónapban nem tartózkodtam a lakásban.Levelet nem találtam,hogy leolvasnák a t.Üdvözlettel Kegye Jánosnéávhőmérő órát.Válaszukat köszönöm
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.16 - 07:39
Tisztelt Kegye Jánosné! Kérem adja meg azonosító adatait a pontos válasz érdekében. (Ügyfélszám, fogyasztási hely azonosító). Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
FerencDátum: 2014.09.14 - 12:36
Érdeklődöm, hogy van-e lehetőség a számlákat elektronikus úton megkapni (nem papíron)?
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.16 - 07:40
Tisztelt Ferenc! Egyenlőre még nincs lehetőség. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Király MártaDátum: 2014.09.12 - 13:31
Tisztelt Annamária! Az a kérdésem, hogy mikor kapjuk meg az elszámolást a Római 41-ben? Köszönöm előre is!
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 14:14
Tisztelt Király Márta! A számlázáshoz szükséges adatok még nem állnak a rendelkezésünkre, pontos választ így nem tudok Önnek adni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Viola JánosDátum: 2014.09.11 - 20:14
Tisztelt DVCSH. Az Október 23 tér 8-as lph végszámlaja mikorra készül el? Elõre is köszönöm. Minden évben elkészült legkésőbb júliusra, már szeptember van. Mi a csúszás oka? Lassan vége az évnek. Válaszát előre is köszönöm.
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 14:17
Tisztelt Viola János! Várhatóan 2014. október elején fognak elkészülni az ehhez a hőközponthoz tartozó lakások elszámolásai. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Nyári MagdolnaDátum: 2014.09.11 - 17:59
Tisztelt Cím! 2014. július 06 óta nem működik a kérdés-felelek oldal! Miért?
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 08:49
Tisztelt Nyári Magdolna! Távollétem miatt nem volt lehetőségem válaszokat adni az általam ellátott területtel kapcsolatos kérdésekre. Igyekszem – ahogyan korábban is – a lehető leghamarabb megválaszolni a feltett kérdéseket. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Nagy GáborDátum: 2014.09.11 - 04:38
Üdvözlöm! Én azután égrdeklődöm,hogy a Római krt. fele vagy inkább egy része megkapta a fűtés végelszámolást,mi még mindíg nem. 3 hónapja történt a leolvasás és még mindíg semmi,hogy várja el a cég,hogy fizessünk miközben Ő is rajta ül a pénzünkön,Ezért spórol az ember,nem értem a munkavégzés folyamatát. Válaszát előre is köszönöm
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 14:21
Tisztelt Nagy Gábor! Kérem adja meg azonosító adatait, azok hiányában választ adni nem tudok. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
IstánDátum: 2014.09.08 - 21:43
Érdeklődnék,hogy a fűtésszámlán feltüntetett megspórolt összeg,milyen formában jut vissza hozzám? Mert "szakértő" kollègáim úgy tudják hogy már nem visszautalják,hanem a következő évi általányt csökkentik majd..
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 14:19
Tisztelt István! Kérem adja meg azonosító adatait, azok hiányában választ adni nem tudok. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Trenka AnitaDátum: 2014.08.28 - 10:12
Tisztelt Illetékes ! Szeretném visszaállítatni a júliustól 0-ra állított vízóra állást, előre is nagyon köszönöm, illetve szeretnék kérni a tartozásomra részletfizetést kérni, és kérném csekkben elküldeni ! Nagyon szépen köszönöm ! Felhasználói hely azonosító száma : 610087018
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 08:42
Tisztelt Trenka Anita! Ez a felület ilyen jellegű ügyintézésre nem alkalmas. Kérem fáradjon be ügyfélszolgálatunkra. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
MagdolnaDátum: 2014.08.26 - 12:23
Tisztelt Annamária! Földszinti lakásunkkal 2012 ben leváltunk a központi fűtésről, radiátorok már nincsenek. A felfelé és lefelé futó csövek beburkolásra kerültek,a kérdésem ezzel kapcsolatos, van-e lehetőség kibontani a csöveket(rásegítő fűtés céljából az egyedi mellé) és mennyit kellene ezért fizetni havi szinten? (42 nm a lakás) Válaszát emailben előre is köszönöm: Magdolna
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 08:39
Tisztelt Magdolna! Kérem ez ügyben keresse Nyalkal László fejlesztési és műszaki igazgatót. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Katona GyörgyDátum: 2014.08.25 - 11:31
Tisztelt Hölgyem. Segítségét kérem, hogy hány m3 vízfogyasztásra vagyok lejelentve (Római 19. VI/3.). Továbbá szíveskedne leírni, hogy a csekkeken mit jelent az NO,SO,FO,VO jelzés. Tisztelettel György
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 08:39
Tisztelt Katona György! Használati melegvízre és hidegvízre egyaránt 5-5 m3 a beállított átlagmennyiség. N0 (távhő, víz, csatorna) és S0 (szennyvíztisztítás) tip.számlák már nem készülnek, F0=távhőszolgáltatás (lila számla), V0=víz,elvezetés,tisztítás szolgáltatás (kék számla). Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Éva Dátum: 2014.07.31 - 10:09
T.Cím ! Eddig banki átutalással fizettem a fogyasztásomat októbert szeretnék csekk-es fizetésre áttérni. Mi a teendőm? Köszönettel:Éva
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 08:25
Tisztelt Éva! Mondja fel a megbízását a pénzforgalmi szolgáltatójánál és erről írásban tájékoztasson minket. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
Szegedi DolliDátum: 2014.07.28 - 14:14
Tisztelt Szolgáltató! Szeretném megkérdezni, mikor lesz a 2013/2014-es év elszámoló leveleinek kiküldése a fogyasztási helyekre? Én Kiskunfélegyházán a Kossuth utcán lakom. Július vége van és még nem történt meg az elszámolás! Legyenek szívesek ezt részemre elküldeni! Köszönöm! fogy. hely. azonosítóm: 902022080
Galyasné Gyurina AnnamáriaDátum: 2014.09.12 - 08:24
Ez a DVCSH Kft. honlapja.