Tisztelt Ügyfeleink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy dunaújvárosi ügyfélszolgálatunk az alábbi időpontokban ZÁRVA tart. 
Értesítjük a Fogyasztókat, hogy a Béke téren történt út süllyedés miatt, Társaságunk időszakos és szakaszos víz kizárásokat végez. A munkálatok idején, rövid idejű vízhiányok lehetnek ill. az érintett területen a város ivóvízében zavarosodás fordulhat elő. 
Ezúton is tájékoztatjuk a tisztelt fogyasztókat hogy jövő héten, kedden (2019.04.23) Társaságunk rekonstrukciós munkákat végez az ivóvíz hálózaton, amely a belváros Vasmű út - Szórád Márton út - Dózsa György út - Építők útja által közre zárt területet érinti. 
Lakatos és kőműves munkakörökben keresünk munkatársakat azonnali belépéssel. Jelentkezni lehet a 25/510-120 telefonon, vagy emailen: nyalkalaszlo@dvcsh.hu címen. 
Kérdezz-felelek
Tisztelt Fogyasztóink !

Ebben a menüpontban lehetőséget biztosítunk Önöknek arra, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseiket feltehessék, és természetesen választ is kapjanak, kaphassanak rá. Akár nyilvánosan az alábbiakban a kérdés és a válasz egyidejű megjelenítésével, vagy - ha ezt külön kérik- az Önök által megjelölt emailre küldjük.

Felhívjuk figyelmüket, hogy kizárólag a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre válaszolunk, s a megjelenési mód miatt fenntartjuk a jogot arra, hogy az írásokat a tartalom megváltoztatása nélkül rövidítsük.

Feladatunknak tekintjük, hogy egyre jobb szolgáltatási színvonalat és ehhez tartozó közérzetet biztosítsunk, ehhez kérjük az Önök segítségét is.
2019-07-25 20:55:40Vér Károly kérdezte
Tisztelt Szolgáltató! Kérem most ne töröljék a kérdésem, ellenkezõ esetben kénytelen leszek a fogyasztóvédelmi bejelentést tenni. Szeretném megtudni, hogy mi az a legkisebb statikus nyomás amit biztosítaniuk kell a fogyasztási pontoknál. Amennyiben nincs ilyen elõírás vagy nem tudnak róla, kérem arról is tájékoztassanak. Továbbá szeretném megtudni, hogy ma miért folyik a csapból koszos víz. Köszönettel: Vér Károly
2019-08-07 14:35:08Nyalka László válaszolt
A víziközmű tv. vhr.-e szerint: A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett köteles teljesíteni a szolgáltatási onton, azaz a bekötő vezeték felhasználó felőli végontján, a bekötési főmérőjénél. A legkisebb nyomás tehát amit biztosítanunk kell min. 1,6 bar.
 
2019-07-21 13:18:57Nagy Anikó kérdezte
Tisztelt Dvcsh. Éves víz-és távhõ leolvasás után 17.226 ft-os tarozást küldtek ki távhõ elszámoló számlára vonatkozóan. A számlarészletezõn ez az összeg vízmelegítési célú költsékekre vonatkozik. Havi vízóra leolvasást jelentem online az oldalukon minden hónap 1-én. Miként keletkezhetett ez a tartozás, amikor eddig minden évben 0-ás volt a leolvasás utáni éves elszámolásom? Várom mielõbbi válszukat az ügyben! Üdv. Nagy Anikó
2019-08-05 12:00:24Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Nagy Anikó! Kérem adja meg fogyasztási hely azonosítóját, ennek hiányában kérdéseire nem tudok érdemi választ adni. Kérdésével felkeresheti társaságunk ügyfélszolgálatát is, ahol munkatársaink készségesen válaszolnak feltett kérdéseire. Üdvözlettel: Pappné Anikó
 
2019-07-08 20:26:41Gergely Várnai kérdezte
Tisztelt DVCSH. Sajnálattal látom, hogy jelenleg Online fizetési lehetõség még nincs kész Cégüknél. Addig is elektronikus számla kérése mellett lehetséges bankszámlájukra utalni a számlán szereplõ összeget? Köszönöm válaszukat. Üdvözlettel Várnai Gergely
2019-07-24 11:57:52Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Várnai Gergely Úr! Természetesen a számlán feltüntetett bankszámla számra egyedi utalással a havi szolgáltatási díj megfizetése teljesíthető. Üdvözlettel: Pappné Anikó
 
2019-07-02 21:14:53Aszódi György kérdezte
Tisztelt Hölgyem/Uram! Hol tudom bejelenteni a honlapon a mérõóra állást? Köszönöm elõre is.
0000-00-00 00:00:00 válaszolt
Tisztelt Aszódi György! Online mérőállás bejelentésre az alábbi linken keresztül van lehetőség: http://dvcsh.hu/index.php?p=online_meroora Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2019-07-02 20:14:30Solymosi Szilvia kérdezte
Tisztelt DVCSH, a Barsi D. u. 1/A/B/A. lépcsõházban évek óta jelenség nyáron, hogy a délutáni óráktól idõjárástól függetlenül nincs víznyomásunk. Személy szerint én is tettem korábban hibabejelentést, lakótársaim is. Semmi intézkedés nem történt, a víznyomás változatlanul nem kielégítõ. A kérdésem, hova, kinek, milyen formában kell még jeleznünk, hogy foglalkozzanak a problémánkkal? Várom válaszukat. Üdv.
2019-08-07 14:41:57Nyalka László válaszolt
Többször jeleztük már a közösségnek, hogy a bekötési vízmérőnél az előírt nyomás rendelkezésre áll, belső műszaki robléma lehet, forduljon a közös kéviselőjéhez.
 
2019-05-20 13:16:00Zoltan kérdezte
Tisztelt Szolgaltato! Vasaroltam Edesanyamnak egy mosogatogepet. Meg tudnak nekem valaszolni a vizkemenysegi erteket Dunaujvarosban? Dozsa varosresz. Koszonettel Zoltan
2019-08-07 14:44:46Nyalka László válaszolt
12-13 német keménységi fok
 
2019-05-06 08:50:31Róth Róbert kérdezte
Tisztelt DVCSH! Már nagyon rég óta hitegetnek, hogy lesz online fizetési lehetõség. Mégis, ki csinálja ezt önöknek, melyik cég? Hogy állnak jelenleg? Mi a tervezett indulás ideje? 2017-ben ez a válasz érkezett: "Az online fizetés mód bevezetése a következõ év elsõ felében várható. " Azaz már 1 éve kellene, hogy mûködjön. Esetleg csatlakozhatnának a DIJNET-hez. Üdv: Róth Róbert
2019-05-09 11:14:02Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Róth Róbert! Az online befizetés biztosítását jogszabály nem írja elő, az a szolgáltató döntése alapján biztosított kényelmi szolgáltatás. Társaságunk mindent megtesz a gyors, költséghatékony online fizetési elérése érdekében, azonban az ehhez kapcsolódó fejlesztés még nem fejeződött be, kérjük szíves türelmét annak bevezetéséig. Üdvözlettel: Pappné Anikó
 
2019-03-04 11:46:48Hornyik Timea Margarett kérdezte
Tisztelt DVCSH Kft.! Szinte minden közüzemi szolgáltató esetében megoldott az online bankkártyás fizetési lehetõség évek óta. Évek óta várom, hogy Önöknél is megoldódjon végre ez a fizetési lehetõség. Évek óta azt a választ kapom, hogy dolgoznak az ügyön. Mielõtt megírtam ezt a hozzászólásom, a legutóbbi pár hozzászólásban is az online bankkártyás fizetési lehetõségrõl érdeklõdtek az ügyfeleik. Mikor lehet végre online bankkártyával fizetni? Köszönettel: Timea
2019-03-11 10:53:13Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Hornyik Tímea Margarett! A fejlesztések folyamatban vannak, kérjük türelmét a bevezetésig. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2019-02-05 13:15:44Szűcs József kérdezte
Tiszteletem... Érdeklõdnék hogy a fûtés és víz számlát lehetne e-számlaként meg kapni ? Nem papír alapúként (Csekk) Befizetés interneten keresztül... Üdv...
2019-02-14 10:50:31Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Szűcs József! Papír alapú számla helyett Társaságunknál lehetőség van elektronikus számla igénylésre, a számla elektronikus úton történő kézbesítésére. Írásbeli kérésére a tárgyhavi számlákat PDF formátumban, az Ön által megadott e-mail címre kézbesítjük. Kérelmét a dunaujvaros@globalfaktor.hu e-mail címre várjuk. Kérjük levelében a fogyasztó neve, felhasználási hely azonosító száma, a pontos e-mail cím megadása mellett az e-számla küldésének kezdő időpontját is szíveskedjen megadni. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2019-01-25 08:06:00Manzéger Péter kérdezte
Online vagy telefonon be tudok jelenteni átlagos fogyasztás változást vagy csak személyesen?
2019-01-25 12:26:12Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Manzéger Péter Úr! A részteljesítésként számlázandó mennyiség változását írásbeli bejelentés alapján rögzítjük. Bejelentését megteheti a dunaújváros@globalfaktor.hu e-mail címen. Üdvözlettel: Pappné Anikó
 
 
  ugrás a(z) oldalra -  üzenet/oldal következő next

Védőcsatornában lévő távfűtő vezetékek cseréje, korszerű, előszigetelt vezetékekre

Adatvédelem | Aktuális | Egyéb tevékenységek | Hasznos linkek | Elérhetőségek